Pentru a realiza planificarea viitoare a companiei și pentru a îmbunătăți conștientizarea calității întregului personal, compania noastră a organizat sistemul de management al calității ISO9001 (2015) instruirea auditorilor interni (faza I). Șefii de departamente ai companiei noastre, auditorii interni și personalul de gestionare a documentelor de departament, un total de peste 40 de persoane s-au adunat pentru a învăța standardele sistemului de management al calității.
1. Fundamente și terminologie
Cerințe IS09001 pentru a îndeplini cerințele de calitate ale obiectului de serviciu ca obiectiv. Prin stabilirea unui sistem de management documentat foarte obligatoriu, fiecare lucrare și toți factorii care afectează rezultatele muncii sunt supuși unei stări de control stricte. Și prin auditul sistemului și revizuirea managementului, să îmbunătățească și să îmbunătățească în mod constant nivelul de management al calității, pentru a se asigura că obiectivele așteptate pot fi atinse.
2. Cerințe privind sistemul de management al calității
1)Sistemul de management al calității ar trebui să fie sistematic. Sistemul de management al calității este un sistem mare, componența sistemului de management al calității al fiecăruia interconectat, restricționarea reciprocă, interacțiunea procesului de identificare, înțelegere și gestionare.
2)Sistemul de management al calității ar trebui să aibă continuitatea controlului proceselor. Organizația identifică procesele necesare pentru sistemul de management al calității și determină secvența și interacțiunea acestor procese. Numai funcționarea continuă a rețelei de control al procesului poate asigura și îmbunătăți în mod continuu calitatea.
3)Sistemul de management al calității ar trebui să fie economic. Este necesar să se rezolve cu succes relația dintre organizație și client în ceea ce privește riscurile, costurile și beneficiile, pentru a face sistemul de management al calității să funcționeze eficient și pentru a îmbunătăți satisfacția clienților interni și externi.
4)Sistemul de management al calității ar trebui să poată fi pus în aplicare. Pentru a îmbunătăți sistemul de management al calității, trebuie să combinăm caracteristicile proiectelor de inginerie ale organizației și să selectăm procesul adecvat pentru a menține practicabilitatea și eficacitatea sistemului de management al calității.
5)Sistemul de management al calității ar trebui să fie adaptabil. Adaptabilitatea înseamnă că sistemul de management al calității trebuie să se adapteze la cerințele schimbărilor de mediu interne și externe și să se schimbe odată cu schimbarea mediului concurențial.
3. Cunoașterea auditului intern al calității
Există trei tipuri de audituri interne în funcție de domeniul de aplicare, obiectivele și conținutul auditului.
1) Audituri ale sistemului calității (QSA): Cerințe obligatorii, obiectul auditului trebuie să aibă un impact important asupra calității produsului funcțiilor de control al procesului.
2) Auditul calității procesului:Cerințe neobligatorii, în conformitate cu cerințele rezultatelor procesului, efectuează un audit al calității procesului pentru a verifica dacă metodele și procedurile specificate sunt strict implementate și eficiente.
3) Revizuirea calității produsului: Cerințe neobligatorii, în conformitate cu cerințele de calitate a produsului finit pentru auditul calității produsului, obiectul auditului este produsul. Auditul produsului se bazează pe măsurători și pe rezultatele testelor, pentru a evalua produsul și cerințele de conformitate.
|
|
|
|
Prin studiul sistematic al conținutului specific al standardului "ISO9001:2015 cerințele sistemului de management al calității", de la planificarea proceselor la realizarea obiectivelor, de la operarea de asistență la controlul producției, de la evaluarea performanței la îmbunătățirea continuă, lăsați personalul participant să înțeleagă mai clar funcționarea sistemului de calitate al companiei și modul de realizare a nevoilor clienților.
